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1. März 2018

Editorial: Keep IT short and simple

Hände und Laptop

Kaum eine Branche ist so schnelllebig wie die IT-Branche. Wer hier nicht ständig in Bewegung bleibt, bleibt unweigerlich zurück. Auch die Kommunikation von IT-Themen muss mit den aktuellen Entwicklungen Schritt halten. Schließlich gilt es die UserInnen zeitnah über neue Angebote und... [Weiter]

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1. März 2018

Zufriedenheitsumfrage 2017: Das haben wir für Sie verbessert

Die Zufriedenheitsumfragen des ZID lassen viel Raum für persönliches Feedback. So auch die letzte Umfrage im Frühjahr 2017. Zu allen abgefragten Services sowie am Ende des Fragebogens werden Freitextfelder angeboten. 12.587 Kommentare – davon 10.339 von Studierenden und 2.248 von... [Weiter]

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27. Februar 2018

Hinter den Kulissen Teil 3: u:print

Person am Drucker

Der ZID der Universität Wien stellt sicher, dass MitarbeiterInnen und Studierenden eine umfangreiche Palette an IT-Services zur Verfügung steht. In der Reihe „Hinter den Kulissen“ stellen wir die Menschen vor, die die Services des ZID ins Leben rufen, betreuen und erneuern. Im dritten Teil... [Weiter]

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13. Oktober 2017

Ergebnisse der ZID-Umfrage 2017: Hohe Zufriedenheit

Hand und Megaphon

Um sein IT-Angebot ständig zu verbessern und an die Bedürfnisse der UserInnen anzupassen, führt der ZID regelmäßig Befragungen durch. Erhoben wird, wie bekannt die ZID-Services sind, wie sie genutzt werden und wie zufrieden die UserInnen damit sind. Im April 2017 waren alle Studierenden und... [Weiter]

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13. Oktober 2017

Universität Wien setzt Datenschutz-Grundverordnung um

Sicherheitsschloss

Persönliche Daten sind ein wertvolles, schützenswertes Gut. Mit Stichtag 25. Mai 2018 erlangt eine neue EU-weite Regelung zum Datenschutz Geltung – die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Das Projekt zur Umsetzung der DSGVO an der Universität Wien ist am Zentralen Informatikdienst... [Weiter]

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13. Oktober 2017

Die u:card ist da!

u:card-Automat

Im aktuellen Semester stellt die Universität Wien von dem bisher ausgegebenen Studierendenausweis auf die neue u:card um. Die Umsetzung hat bereits begonnen und wird sukzessive fortgesetzt – 94.000 Studierende erfordern einen fließenden Übergang.

Alle Studierenden erhalten im Wintersemester... [Weiter]

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11. Oktober 2017

ZID im Gespräch mit Ass.-Prof.in Dr.in Barbara Hamilton

Prof. Barbara Hamilton

Als serviceorientierte Dienstleistungseinrichtung ist es für den ZID von zentraler Bedeutung, die Wünsche und Anliegen seiner BenutzerInnen zu kennen. Wie zufrieden sind diese mit den IT-Services? Was gefällt ihnen besonders gut, wo wünschen sie sich Verbesserungen? Deshalb lassen wir im... [Weiter]

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6. Oktober 2017

Hinter den Kulissen Teil 2: ACOnet – Austrian Academic Computer Network

ACOnet-Team des ZID

Mit seinen mehr als 400 Services stellt der ZID sicher, dass MitarbeiterInnen und Studierenden der Universität Wien eine umfangreiche Palette an IT-Services zur Verfügung steht. Dies reicht von der persönlichen Beratung durch den Helpdesk des ZID über die Betreuung der mehr als 10.000... [Weiter]

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6. Oktober 2017

Neues Lastenfahrrad: ZID hits the road

Lastenfahrrad

Vielleicht sind Ihnen schon ZID-MitarbeiterInnen im Außendienst begegnet? Immer wieder kommt es vor, dass sie dabei auch Geräte und schwerere Lasten zwischen den über 70 Universitätsstandorten transportieren müssen. Um dies im Stadtgebiet möglichst einfach, schnell und umweltfreundlich zu... [Weiter]

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14. März 2017

u:card kommt ab Herbst 2017

Hand mit Karte

Mit Beginn des Wintersemesters 2017/18 ist die Einführung der u:card an der Universität Wien für Studierende, MitarbeiterInnen und Gäste geplant. [Weiter]

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