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Ausgabe 2/2013

11. Oktober 2013

Zufriedenheitsstudie: Der ZID setzt erste Maßnahmen für Verbesserungen um

Hand zeichnet Glühbirne

Der ZID möchte die Bedürfnisse der BenutzerInnen besser kennenlernen und setzte in einem ersten Schritt auf eine Onlinebefragung von allen MitarbeiterInnen und Studierenden der Universität Wien. Im Zeitraum vom 10. Dezember 2012 bis 16. Jänner 2013 haben 10.141 Studierende und 1.073... [Weiter]

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30. September 2013

PC-Räume des ZID mit neuer Ausstattung: Geräte und Software auf dem neuesten Stand

PC-Raum

Um die Qualität der Hard- und Software in den PC-Räumen des Zentralen Informatikdienstes zu verbessern, wurde die Ausstattung aller öffentlichen PC-, Kurs- und Schulungs-Räume des ZID in den Sommerferien 2013 erneuert. Dazu wurden alle betroffenen Räume ab 29. Juli für kurze Zeit gesperrt.... [Weiter]

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30. September 2013

Wenn es schnell gehen soll: Stehterminals im NIG & Drucken via USB-Stick

Stehterminal

Wie wichtig die PC-Räume für die Studierenden sind, haben wir nicht zuletzt bei deren – leider nicht vermeidbaren – Schließung zur Erneuerung der Hard- und Software zu Beginn der Semesterferien wieder feststellen können. Ein Drittel aller Studierenden nutzt die PC-Räume zumindest einmal im... [Weiter]

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30. September 2013

Große Dateien mit ACOnet FileSender übermitteln

Hände tippen auf Laptop-Tastatur

Wie kann man anderen Personen unkompliziert große Dateien zugänglich machen, die aufgrund des Größenlimits nicht per E-Mail versendet werden können? Mit dem ACOnet FileSender-Tool stehen MitarbeiterInnen und Studierenden der Universität Wien nach Login mit Mailbox- oder u:net-Account folgende... [Weiter]

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30. September 2013

A Piece of English: Erweiterung des englischsprachigen Angebotes

Wörterbucheintrag English

Bei der Neugestaltung der ZID-Webseiten 2012 wurde dem Wunsch unserer BenutzerInnen nach mehr Informationen in englischer Sprache Rechnung getragen und die Startseite, das Navigationsmenü sowie die wichtigsten Serviceinfos auf Englisch übersetzt. Diese Maßnahme wurde von unseren BenutzerInnen... [Weiter]

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30. September 2013

Update auf Moodle 2.5 im Sommer 2013

Moodle-Logo

Ende August war es soweit: Moodle wurde auf die aktuellste Version 2.5 upgedatet! Die wesentlichsten neuen Features stellen wir Ihnen hier im Überblick vor.

Drag & Drop von Bildern und DokumentenIn Moodle 2.5 ist nun endlich wieder Drag & Drop zum Einbinden von Dateien möglich,... [Weiter]

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30. September 2013

Support is our Success 444: Wir helfen dir

Helpdesk des ZID

Der Zentrale Informatikdienst unterstützt mit mehr als 400 Services für Organisationseinheiten, 10.000 MitarbeiterInnen und 93.000 Studierende an mehr als 60 Standorten die Angehörigen der Universität Wien im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie (IKT). Nicht nur in der... [Weiter]

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30. September 2013

Fileservices? Das unbekannte Wesen

Studierende am Laptop

In unserer Zufriedenheitsstudie haben wir die UserInnen auch zu unserem Dienst Fileservices befragt. Ihre Antworten haben uns gezeigt, dass einige BenutzerInnen dieses Service bzw. dessen Vorteile überhaupt nicht kennen, wie diese Beispiele aus dem Feedback der Studierenden zeigen:

„Mehr... [Weiter]

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30. September 2013

Suchen Sie noch oder finden Sie schon?

Ordner mit Lupe

Haben Sie das auch schon erlebt: Sie suchen in einer Liste von A bis Z nach einem bestimmten Begriff und finden … nichts? Sie können daraus nun folgern, dass zum gewünschten Thema keine Informationen vorhanden sind, oder Sie suchen weiter mittels alternativer Begriffe. Schon bei einer kleinen... [Weiter]

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30. September 2013

IT-Security: Spam-Abwehr an der Universität Wien: Cybercrime ist und bleibt ein lukratives Geschäft

E-Mail-Spamordner

In einer öffentlichen Informationsveranstaltung am 16. Juli 2013 sprachen Wolfgang Breyha, Hauptverantwortlicher am Zentralen Informatikdienst für das Mailsystem der Universität Wien, und Robert Schischka, Leiter der österreichischen „Internet-Feuerwehr“ CERT.at, über das Milliardengeschäft... [Weiter]

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